Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Die AEW Energie AG ersetzt derzeit sämtliche konventionelle Stromzähler in ihrem Versorgungsgebiet durch intelligente Messsysteme, sogenannte Smart-Meter. Damit setzt AEW die Vorgaben aus der Stromversorgungsordnung (StromVV) des Bundes um. Die neue Technologie ermöglicht eine automatisierte Erfassung und Verarbeitung der Stromverbrauchsdaten. Dadurch entfallen die Ablesungen vor Ort.

Alle Kundinnen und Kunden in der Gemeinde Herznach-Ueken werden vom Januar bis November 2025 mit Smart Metern ausgerüstet. Sie persönlich profitieren somit bald von der neuen Technologie. Auf ihre Konditionen hat dies keinen Einfluss.

Die Umstellung erfolgt gestaffelt: Zuerst wird der Ortsteil Herznach ausgerüstet, anschliessend folgt der Ortsteil Ueken.

Auswechslung des Stromzählers

Mit der Auswechslung Ihres Stromzählers wurde das Unternehmen Rubin Elektrotechnik GmbH, 5027 Herznach, beauftragt. Die Arbeiten werden ab Januar 2024 ausgeführt und sind für Sie kostenlos. Der konkrete Termin wird Ihnen durch das Unternehmen Rubin Elektrotechnik GmbH kurzfristig durch eine Ankündigungskarte im Briefkasten mitgeteilt.

Für den Zählerwechsel muss Ihre Stromzufuhr vor Ort einmalig für wenige Minuten durch den Mitarbeitenden des beauftragten Unternehmens unterbrochen werden. Vor den Arbeiten sind empfindliche elektronische Geräte durch Sie auszuschalten. Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu Ihrem Stromzähler ungehindert gewährleistet ist.

Abrechnung

Künftig werden die umgerüsteten Haushalte Abrechnungen erhalten, die Ihren genauen Verbrauch aufzeigen. Die herkömmlichen Akontorechnungen entfallen. Die Rechnungen werden im gleichen Rhythmus zugestellt wie bisher.

Fragen und Antworten zum Thema Smart Meter finden Sie unter www.aew.ch/smart-meter-rollout.

Zudem steht Ihnen unser AEW Kundenservice unter kundenservice@aew.ch oder 062 834 22 22 gerne für weitere Fragen zur Verfügung.